• Garantiegeber: ZebraFox GmbH, Dietrich-Bonhoeffer-Straße. 17, 72829 Engstingen, info@junakii.com, +49 176 567 531 74
• Räumlicher Geltungsbereich: Diese Garantie gilt weltweit für alle Käufer unserer Produkte.

Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten bei Mängeln (Gewährleistung). Die Inanspruchnahme deiner gesetzlichen Rechte ist für dich unentgeltlich. Deine gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie in keiner Weise eingeschränkt oder geschmälert.

• Die Garantie gilt für alle Produkte unserer Marke JUNAKii
• Die Garantiefrist beträgt 3 Jahre ab deinem Kaufdatum.
• Ersatzteilversorgung: Wir ermöglichen dir eine Ersatzteilversorgung für dein Produkt, solange das jeweilige Modell aktiv in unserem eigenen Online-Shop geführt wird.

Die Garantie umfasst Materialfehler und Verarbeitungsfehler, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden oder während der Garantiezeit auftreten.

Im Garantiefall werden wir nach eigenem Ermessen:

• Dein Produkt kostenlos reparieren (z. B. defekte Reißverschlüsse oder Nähte ersetzen),
• Dein Produkt gegen ein gleichwertiges, fehlerfreies Produkt austauschen oder
• Dir den Kaufpreis erstatten.

Dauer der Reparatur: Bitte beachte, dass eine fachgerechte Reparatur deines Produkts in der Regel zwischen 2 und 5 Wochen in Anspruch nehmen kann.

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch folgende Ursachen entstehen:

• Normale Abnutzung und Verschleiß (z. B. verblasste Farben durch UV-Licht).
• Kosmetische Schäden: Rein optische Veränderungen, die die Funktion der Tasche oder des Rucksacks nicht beeinträchtigen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Dazu gehören insbesondere Kratzer, Verschmutzungen, Flecken oder oberflächlicher Abrieb des Materials.
• Transportschäden, die durch Transportunternehmen oder Drittanbieter verursacht werden (z. B. Beschädigungen durch Fluggesellschaften, Gepäckabfertigung oder Postdienste). Hinweis: Bitte wende dich bei solchen Schäden direkt an das jeweilige Transportunternehmen.
• Unsachgemäße oder zweckentfremdete Nutzung (z. B. Überladung, Transport von scharfen Gegenständen).
• Äußere Gewaltanwendung (z. B. Schnitte, Risse durch Unfälle, Sturzschäden).
• Unsachgemäße Reinigung (z. B. Waschen in der Waschmaschine, wenn nicht ausdrücklich erlaubt).
• Eigenmächtige Reparaturversuche oder Veränderungen am Produkt.

Um Rechte aus dieser Garantie geltend zu machen, gehe bitte wie folgt vor:

1. Meldung: Kontaktiere uns schriftlich per E-Mail an info@junakii.com oder per Post an die oben genannte Adresse.
2. Nachweise: Reiche eine Kopie des originalen Kaufbelegs (Kassenbon oder Rechnung) sowie eine kurze Fehlerbeschreibung (idealerweise mit Fotos des Schadens) ein.
3. Versandabwicklung: Nach Prüfung des Falls senden wir dir ein kostenloses Versandetikett für die Rücksendung zu.
4. Wichtiger Hinweis: Bitte sende keine Ware unfrei (ohne unser Versandetikett) an uns zurück. Unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen und gehen kostenpflichtig an dich zurück.
5. Rückversand: Bei einem berechtigten Garantiefall tragen wir auch die Kosten für den Versand des reparierten oder ausgetauschten Produkts zurück zu dir.